Passagerare varnar resenärer att kontrollera passets giltighet efter att ha nekats ombordstigning av misstag som kostade henne 500 pund
Paret sa att de "kände sig som kriminella" efter att de eskorterades ut från Bristols flygplats och har uppmanat flygbolagen att göra mer för att låta kunderna veta om 10-års passregeln